NEU:
Wir haben den Vorverkauf-Ablauf etwas gestrafft, sodass ab sofort bereits am Donnerstag Tickets im freien Vorverkauf und an allen Vorverkaufsstellen erhältlich sind.

Der phasenweise Online-Vorverkauf läuft immer von Montag bis Mittwoch im RBL-Online-Ticketshop und in drei Phasen:

Verkaufstag:

• Montag

Wer darf Tickets kaufen?

• OFC-Mitglieder
   
• Vielfahrer (Fans, die 2016/17 und 2017/18 auswärts mindestens bei 8 Spielen dabei waren

Verkaufstag:

• Dienstag

Wer darf Tickets kaufen?

• aktuelle Dauerkartenbesitzer (Kauf von Zusatzkarten für Ligaspiele bzw. Kauf von Tickets für DFB-Pokal- oder Europa-League-Spiele, wenn der Dauerkartenplatz dafür nicht verlängert wurde)

Verkaufstag:

• Mittwoch

Wer darf Tickets kaufen?

• Fans, die sich bis zum 31. Mai 2017 im RBL-Online-Ticketshop durch den Kauf von Karten registriert haben 

Verkaufstag:

• ab Donnerstag

Wer darf Tickets kaufen?

• alle

Vorverkaufstellen

• RBL-Online-Ticketshop
• RB-Shop im Petersbogen
• RB-Shop auf dem Stadionvorplatz
• ARENA-Ticket

Der Vorverkauf in den Phasen 1 bis 3 läuft ausschließlich im RBL-Online-Ticketshop.

Ob es in den Fanshops im Petersbogen bzw. Stadionvorplatz Heimspiel-Tickets im Vorverkauf gibt, richtet sich nach der Verfügbarkeit von Karten.

Tickets für Auswärtsspiele sind immer nur RBL-Online-Ticketshop erhältlich.

Unsere Voverkaufstellen:

• RBL-Online-Ticketshop
• RB-Shop im Petersbogen
• RB-Shop auf dem Stadionvorplatz
• ARENA-Ticket

Die Ticketbörse zum Einstellen von Dauer- oder Tageskarten läuft wie gewohnt weiter. Ihr könnt dementsprechend seit dem 31. Juli Dauer- oder Tageskarten zum Weiterverkauf in der Ticketbörse einstellen. Zukünftig wird die Ticketbörse immer direkt mit dem jeweiligen Vorverkauf beginnen.

• weitere Infos

Wer in Besitz einer ermäßigten Eintrittskarte für ein Heimspiel ist, allerdings keinen Ermäßigungs-Anspruch hat, kann sein Ticket im Rahmen der Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) aufwerten lassen.

Zu unseren Heimspielen gibt es einen Clearingpunkt an der Hauptkasse sowie je nach Heimspiel in Sektor B. Dieser öffnet 2,5 Stunden vor Spielbeginn, Aufwertungen sind nur gegen Barzahlung möglich.

Mit der Aufwertung eines Tickets ist die Möglichkeit der Weitergabe einer ermäßigten Eintrittskarte, beispielsweise einer Kinderkarte bis sechs Jahren, an eine nicht ermäßigte Person für einen Spieltag gemeint. Vollzahler-Karten sind davon somit unberührt!

Für die Aufwertung einer ermäßigten Karte kann der Differenzbetrag zur Vollzahlerkarte (abhängig nach Spielkategorie) für das jeweilige Spiel nachgezahlt werden.

Die aktuelle Preisliste findet ihr hier.

Wichtige Hinweise:

• Eine Aufwertung ist nur von Kinder- und ermäßigten Tageskarten auf Vollzahler-Tageskarten möglich! Die Aufwertungskarte muss in Verbindung mit der Tageskarte am Einlass unaufgefordert vorgezeigt werden. Erfolgt ein Zutrittsversuch ohne Ermäßigungsnachweis bzw. auch ohne Aufwertungskarte, so muss eine zusätzliche Gebühr von 15,00 Euro am Spieltag gezahlt werden.
   
• Die Aufwertung der Tagekarten für das jeweilige Heimspiel ist kostenfrei im Online-Ticketshop (immer eine Woche vor dem jeweiligen Heimspiel) bzw. am Spieltag gegen eine zusätzliche Gebühr von 2,00 Euro pro Tageskarte gegen Barzahlung an den jeweilig geöffneten Clearing-Points möglich.

Informationen für unsere Gästefans geben wir immer vor dem jeweiligen Heimspiel bekannt.

Für Tickets, die ab dem 28. März online gebucht wurden, stehen drei verschiedene Ticket-Arten zur Verfügung:

1) Mobile-Ticket (kann direkt auf dem Handy gespeichert und gescannt werden)
2) Print@Home (ein PDF-Ticket, das IMMER ausgedruckt werden muss)
3) DHL-Versand (Zustellung der Tickets per Post)
 

Wichtig:
Es ist nicht möglich, bis zum 28. März 2019 bereits gebuchte "Print@Home-Tickets" nachträglich in ein "Mobile-Ticket" umzuwandeln. Zudem können "Print@Home-Tickets" beim Einlass nicht gescannt werden.

Solltet ihr eure Tickets am Spieltag verlieren, gibt es die Möglichkeit, diese an unseren Clearings-Kassen nachdrucken zu lassen. Dabei fällt für Tageskarten eine Gebühr von 5,00 Euro, für Dauerkarten eine Gebühr von 10,00 Euro an!

Um die Auslastung in diesem limitierten Bereich zu erhöhen, wurde der Kaufprozess angepasst.

DAS IST NEU:

• Die Karten für den Handicapbereich müssen bereits VOR dem Spiel erworben werden, eine Abholung und Reservierung bis zum Spieltag ist nicht mehr möglich.

BUCHUNGSABLAUF:

1. Die jeweiligen Buchungsformulare werden erst nach der genauen Terminierung der jeweiligen Spiele (Datum, Anstoßzeit) online auf unserer Homepage oder in den Fanshops am Neumarkt und Stadionvorplatz verfügbar sein (vier bis sechs Wochen vor dem Spiel).
    
2. Das Einreichen der ausgefüllten Anträge ist per E-Mail an service.rbleipzig@redbulls.com oder per Abgabe in den Fanshops am Neumarkt oder Stadionvorplatz möglich (bitte keine Zusendung per Post!).
    
3. Die Anträge werden gesammelt und die Fans erhaltet per Mail oder Telefon eine Reservierungsbestätigung.
   
   Die Buchung und der Kauf der Tickets muss anschließend bis spätestens zehn Tage nach Erhalt der Reservierungsbestätigung erfolgen, sonst erlischt die Reservierung.
    
4. Nicht genutzte Reservierungen werden abschließend an Fans vergeben, die bis dahin noch keine Reservierung erhalten hatten und auf der Warteliste stehen.
   
   Die Buchung dieser Karten ist dann zwingend bis spätestens drei Tage vor dem Spiel notwendig.
    
   Die Formulare gibt's hier!
   

• Stadionordnung
  
• Verbotene Gegenstände

• Allgemeine Ticketgeschäftsbedingungen (ATGB)