Der Vorverkauf erfolgt weiterhin in fünf Vorverkauf-Phasen. Wer in welcher Phase wie viele Tickets kaufen kann, könnt ihr HIER nachlesen.

Jede der fünf neuen Vorverkauf-Phasen hat feste Verkaufstage und beginnt immer um 10.00 Uhr im RBL-Online-Ticketshop.

Die Kartenanzahl variiert von Spiel zu Spiel und wird somit spielbezogen bestimmt. In den Vorverkaufsphasen I bis V wird eine limitierte Anzahl von Eintrittskarten zur Verfügung gestellt, sodass wir für jede der Phasen ein Kartenkontingent garantieren können.

Der Vorverkauf in den Phasen I bis IV läuft ausschließlich im RBL-Online-Ticketshop.

Im freien Vorverkauf ist für Heimspiele auch ein limitiertes Karten-Kontingent bei Arena-Ticket verfügbar.

Ob es in den Fanshops am Neumarkt bzw. Stadionvorplatz Heimspiel-Tickets im Vorverkauf gibt, richtet sich nach der Verfügbarkeit von Karten.

Tickets für Auswärtsspiele sind immer nur RBL-Online-Ticketshop erhältlich.

• Allgemeine Ticketgeschäftsbedingungen (ATGB)

Informationen für unsere Gästefans geben wir immer vor dem jeweiligen Heimspiel bekannt.

Um die Auslastung in diesem limitierten Bereich zu erhöhen, wurde der Kaufprozess angepasst.

DAS IST NEU:

• Die Karten für den Handicapbereich müssen bereits VOR dem Spiel erworben werden, eine Abholung und Reservierung bis zum Spieltag ist nicht mehr möglich.

BUCHUNGSABLAUF:

1. Die jeweiligen Buchungsformulare werden erst nach der genauen Terminierung der jeweiligen Spiele (Datum, Anstoßzeit) online auf unserer Homepage oder in den Fanshops am Neumarkt und Stadionvorplatz verfügbar sein (vier bis sechs Wochen vor dem Spiel).
    
2. Das Einreichen der ausgefüllten Anträge ist per E-Mail an service.rbleipzig@redbulls.com oder per Abgabe in den Fanshops am Neumarkt oder Stadionvorplatz möglich (bitte keine Zusendung per Post!).
    
3. Die Anträge werden gesammelt und die Fans erhaltet per Mail oder Telefon eine Reservierungsbestätigung.
   
   Die Buchung und der Kauf der Tickets muss anschließend bis spätestens zehn Tag vor dem Spiel erfolgen, sonst erlischt die Reservierung.
    
4. Nicht genutzte Reservierungen werden abschließend an Fans vergeben, die bis dahin noch keine Reservierung erhalten hatten und auf der Warteliste stehen.
   
   Die Buchung dieser Karten ist dann zwingend bis spätestens drei Tage vor dem Spiel notwendig.

Wer in Besitz einer ermäßigten Eintrittskarte für ein Heimspiel ist, allerdings keinen Ermäßigungs-Anspruch hat, kann sein Ticket im Rahmen der Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) aufwerten lassen.

Zu unseren Heimspielen gibt es einen Clearingpunkt an der Hauptkasse sowie je nach Heimspiel in Sektor B. Dieser öffnet 2,5 Stunden vor Spielbeginn, Aufwertungen sind nur gegen Barzahlung möglich.

Mit der Aufwertung eines Tickets ist die Möglichkeit der Weitergabe einer ermäßigten Eintrittskarte, beispielsweise einer Kinderkarte bis sechs Jahren, an eine nicht ermäßigte Person für einen Spieltag gemeint. Vollzahler-Karten sind davon somit unberührt!

Für die Aufwertung einer ermäßigten Karte kann der Differenzbetrag zur Vollzahlerkarte (abhängig nach Spielkategorie) für das jeweilige Spiel nachgezahlt werden.

Die aktuelle Preisliste findet ihr hier.

Wichtige Hinweise:

• Eine Aufwertung ist nur von Kinder- und ermäßigten Tageskarten auf Vollzahler-Tageskarten möglich! Die Aufwertungskarte muss in Verbindung mit der Tageskarte am Einlass unaufgefordert vorgezeigt werden. Erfolgt ein Zutrittsversuch ohne Ermäßigungsnachweis bzw. auch ohne Aufwertungskarte, so muss eine zusätzliche Gebühr von 15,00 Euro am Spieltag gezahlt werden.
   
• Die Aufwertung der Tagekarten für das jeweilige Heimspiel ist kostenfrei im Online-Ticketshop (immer eine Woche vor dem jeweiligen Heimspiel) bzw. am Spieltag gegen eine zusätzliche Gebühr von 2,00 Euro pro Tageskarte gegen Barzahlung an den jeweilig geöffneten Clearing-Points möglich.

• Stadionordnung
  
• Verbotene Gegenstände

Solltet ihr eure Tickets am Spieltag verlieren, gibt es die Möglichkeit, diese an unseren Clearings-Kassen nachdrucken zu lassen. Dabei fällt für Tageskarten eine Gebühr von 5,00 Euro, für Dauerkarten eine Gebühr von 10,00 Euro an!