Ihr wollt mit einer größeren Gruppe ein Heimspiel der Roten Bullen erleben?
Dann nutzt die Möglichkeit, eine Gruppenanfragen zu stellen. Sendet uns dazu eure Anfrage mit folgenden Informationen: Partie, Anzahl der Personen, Preiskategorie und Kundennummer aus dem RBL-Online-Ticktshop per E-Mail an service.rbleipzig@redbulls.com. Wir werden uns dann bei euch melden.
Die Karten für unsere Auswärtsspiele erhaltet ihr ausschließlich im Online-Ticketshop. Den Vorverkaufszeitraum, die Preise und verfügbaren Blöcke geben wir gesondert bekannt, da diese der gastgebende Verein festlegt.
Mit unseren OFCs organisieren wir Fanbusse zur gemeinsamen Anreise.
INFOS:
Alle Dauer- und Tageskarten enthalten eine Fahrtberechtigung für vier Stunden vor und vier Stunden nach dem Spiel in zwölf MDV-Zonen:
Tageskarten für unsere Gästefans sind im Regelfall im Vorverkauf immer beim gastgebenden Verein erhältlich. Sollten noch am Spieltag noch Restkontingente verfügbar sind, können diese an der Gästetageskasse (2,5 Stunden vor dem Spiel geöffnet) gekauft werden.
Detail-Infos zum jeweiligen Gästekarten-Verkauf findet ihr im Ticket-Bereich unter "Tageskarten kaufen" oder in der jeweiligen Heimspiel-Info.
Die Personalisierung der Eintrittskarten ist für den OFC-Mitgliederverkauf und die Vergabe der Eintrittskarten wichtig und zwingend, da wir jedem Fan die Möglichkeit bieten wollen eine Chance auf Eintrittskarten zu erhalten.
Gleichzeitig ist die Personalisierung für die Fahrtberechtigung zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in den zwölf MDV-Zone (ÖPNV) erforderlich.
Solltet ihr eure Tickets am Spieltag verlieren, gibt es die Möglichkeit, diese an unseren Clearings-Kassen nachdrucken zu lassen. Dabei fällt für Dauer- und Tageskarten eine Gebühr von 5,00 Euro an.
Clearingpunkte findet ihr an der Hauptkasse sowie vor Sektor B am Glockenturm.
Hinweis: Sie müssen sich nachweislich als registrierter Käufer des Tickets ausweisen.
Kann ich über die App im RBL-Online-Ticketshop auch Tickets buchen?
Ja, Tickets sind über die App buchbar. Loggt euch dazu einfach mit euren Kundendaten in den Ticketshop ein oder erstellt als Neukunde ein neues Konto. Einen Leitfaden, wie das genau funktioniert, findet ihr HIER.
Hinweis:
Ein "Print@Home"-Ticket ist KEIN Mobile-Ticket. Diese müssen weiterhin IMMER ausgedruckt mitgebracht werden und können am Stadioneinlass nicht auf dem Handy gescannt werden.
Ist es möglich ein Mobile-Ticket zu nutzen, dass direkt auf meinem Handy gespeichert ist und am Einlass gescannt werden kann?
Heimspiel-Tickets, die im RBL-Online-Ticketshop gebucht werden, können direkt als Mobile-Ticket ausgewählt und gebucht werden.
Das Mobile-Ticket enthält einen QR-Code, kann auf dem Handy gespeichert (bestenfalls ins Wallet) und am Einlass direkt über das Handy vorgezeigt und gescannt werden. Einen Leitfaden, wie das genau funktioniert, findet ihr HIER.
Welche Ticket-Arten stehen mir aktuell zur Verfügung?
1) Mobile-Ticket (kann direkt auf dem Handy/ins Wallet gespeichert und am Einlass gescannt werden)
2) Print@Home (ein PDF-Ticket das IMMER ausgedruckt werden muss)
3) DHL-Versand (Zustellung der Tickets per Post)
Wer in Besitz einer ermäßigten Eintrittskarte für ein Heimspiel ist, allerdings keinen Ermäßigungs-Anspruch hat, kann sein Ticket im Rahmen der Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) aufwerten lassen.
Zu unseren Heimspielen gibt es einen Clearingpunkt an der Hauptkasse sowie je nach Heimspiel in Sektor B. Dieser öffnet 2,5 Stunden vor Spielbeginn, Aufwertungen sind nur gegen Barzahlung möglich.
Mit der Aufwertung eines Tickets ist die Möglichkeit der Weitergabe einer ermäßigten Eintrittskarte, beispielsweise einer Kinderkarte bis sechs Jahren, an eine nicht ermäßigte Person für einen Spieltag gemeint. Vollzahler-Karten sind davon somit unberührt!
Für die Aufwertung einer ermäßigten Karte kann der Differenzbetrag zur Vollzahlerkarte (abhängig nach Spielkategorie) für das jeweilige Spiel nachgezahlt werden.
Die aktuelle Preisliste findet ihr hier.
Wichtige Hinweise:
Sofern eine ermäßigte Dauerkarte, beispielsweise eine Kinderkarte bis 6 Jahre oder eine ermäßigte Dauerkarte (bspw. für Rentner) an einen Vollzahler weitergegeben wird, muss diese vorab aufgewertet werden! Bestehende Vollzahler-Dauerkarten sind davon somit unberührt!
Für die Aufwertung einer ermäßigten Dauerkarte kann der anteilige Differenzbetrag zur Vollzahlerkarte (abhängig nach Spielkategorie) für den jeweiligen Spieltag nachgezahlt und die Dauerkarte aufgeweret werden.
Die aktuelle Preisliste findet ihr hier.
Wichtige Hinweise:
Ermäßigungen gelten für:
Ermäßigungsnachweis:
Bringt unbedingt die Kopie eines gültigen und lesbaren Nachweises mit, sodass wir die Ermäßigung prüfen können. Ohne einen gültigen Nachweis können wir euch keine ermäßigte Eintrittskarte ausstellen.
Wenn ihr beim Besuch in der Red Bull Arena etwas verloren habt, können euch die folgenden Hinweise helfen, die Sachen wieder zu bekommen.
Technisches Rathaus, Prager Straße 118 – 136, 04314 Leipzig
E-Mail: fundbuero@leipzig.de
Telefon: 0341 123-8400
Fax: 0341 123-8402
Öff nungszeiten:
Dienstag:
09.00 bis 12.00 Uhr
13.00 bis 18.00 Uhr
Donnerstag & Freitag:
nach Vereinbarung
Wertgutscheine sind in unseren Fanshops im Petersbogen und auf dem Stadionvorplatz erhältlich. Damit könnt ihr jedoch momentan KEINE Karten, sondern nur Fanartikel kaufen.
Tageskarten können im Vorverkauf und am Spieltag per Bar-, EC- und Kreditkartenzahlung (Visa, Maestro, MasterCard) erworben werden.
Bei Bestellungen von VIP-Tageskarten ist – neben der Bar- EC- und Kreditkartenzahlung – zudem eine Überweisung des Betrags möglich.
Online-Tickets können per Kreditkarte (Visa, MasterCard), Sofort-Überweisung und PayPal bezahlt werden.
NEU! Kreditkartenzahlung per 3D-Secure
Bei allen Anfragen rund um das Thema "Eintrittskarten" könnt ihr unser Ticketing-Team von Montag bis Freitag (10.00 Uhr bis 18.00 Uhr) und am Heimspieltag (10.00 Uhr bis 14.00 Uhr) kontaktieren: