Alle Inhaber einer Dauerkarte der Saison 2017/18 konnten diese ab dem 18. Juni und bis zum 24. Juni verlängern. Die Verlängerungsphase ist mittlerweile abgeschlossen!
Aufgrund des Stadionumbaus und den damit verbundenen baulichen Maßnahmen wird es auch in der kommenden Saison 2018/2019 KEINE neuen Dauerkarten-Kontingente geben.
Es konnten dementsprechend nur bestehende Dauerkarten verlängert werden. Es gab auch keine Möglichkeit, zusätzliche Dauerkarten zu kaufen.
Nicht verlängerte Dauerkarten wurden in Tageskarten-Plätzen ungewandelt.
Für Dauerkarten der Sektoren B und D gilt jedoch eine Sonderregelung: Werden in diesen Bereichen Dauerkarten nicht verlängert, vergeben wir diese Plätze über eine Warteliste als neue Dauerkartenplätze. Um sich für die Warteliste anzumelden, schickt bitte vom 30. Mai bis 05. Juni eine E-Mail an service.rbleipzig@redbulls.com.
Wichtig: Ihr könnt euch nur für einen Wartelistenplatz und Sektor bewerben (entweder für Sektor B ODER D). Darüberhinaus gebt bitte in der E-Mail eure Kundennummer des Ticketsystems an, sonst wird die Anfrage nicht berücksichtigt. Wenn noch keine Kundennumer vorliegt, muss ein Kundenkonto im Ticketshop eröffnet werden.
Die Vergabe der Plätze erfolgte ab dem 25. Juni und ist mittlerweile abgeschlossen.
Die Preise der Dauerkarten bleiben unverändert.
Es gibt in dieser Saison nur ein Dauerkartenpaket für die Bundesliga. Das Dauerkarten-Paket "Plus" (inkl. Europapokal) wird diesmal nicht angeboten.
Natürlich haben alle Dauerkarteninhaber aber auch zur neuen Saison die Option, ihren Stammplatz für DFB-Pokalspiele und Europapokal-Partien (Quali-Spiele ausgenommen) exklusiv vorab zu buchen.
Alle Preise gelten für die Verlängerung bestehender Dauerkarten aus der Saison 2017/18 und beinhalten 17 Heimspiele in der Bundesliga.
Dauerkarten-Plätze können für mögliche Europa-League-Spiele ab der Gruppenphase verlängert werden. Für die Qualifikations-Spiele (mindestens ein Heimspiel) gelten Dauerkarten-Plätze nicht und Dauerkartenbesitzer müssen Tageskarten erwerben.
* Ermäßigungen:
Ermäßigungen gelten für OFC-Mitglieder, Jugendliche von 15 bis 18 Jahren, Schwerbehinderte, Schüler, Studierende, Auszubildende, Rentner, ALG-II-Empfänger und Leipzig-Pass-Inhaber.
Alle aktuellen Dauerkartenbesitzer erhalten eine E-Mail mit der detaillierten Anleitung für die Buchung der Dauerkarten.
Die Bestellung per Fax oder E-Mail ist NICHT möglich. Eingehende Fax- oder E-Mail-Anfragen werden NICHT bearbeitet.
Zahlarten sind Kreditkarte, Sofortüberweisung und Rechnung.
Bei ausbleibender Zahlung innerhalb von 14 Tagen erfolgt eine erste Mahnung (5,00 Euro Gebühr), die zweite Mahnung kostet weitere 5,00 Euro.
Der Versand der ersten Mahnung erfolgt per E-Mail. Die Zustellung der zweiten Mahnung via Einschreiben. Erfolgt nach der zweiten Mahnung kein Zahlungseingang, wird die Dauerkarte storniert und berechtigt nicht zum Zutritt in die Red Bull Arena.
Ermäßigungen gelten für:
Bitte beachtet, dass beim Erwerb einer ermäßigten Dauerkarte euer Nachweis über die Inanspruchnahme der Ermäßigung gemäß §9 der Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen am Spieltag zwingend und jederzeit mitzuführen und auf Verlangen des Sicherheitspersonals vorzuzeigen ist.
Sofern eine ermäßigte Dauerkarte, beispielsweise eine Kinderkarte bis 6 Jahre oder eine ermäßigte Dauerkarte (bspw. für Rentner) an einen Vollzahler) weitergegeben wird, muss diese vorab aufgewertet werden. Bestehende Vollzahler-Dauerkarten sind davon somit unberührt.
Für die Aufwertung einer ermäßigten Dauerkarte kann der anteilige Differenzbetrag zur Vollzahlerkarte (abhängig nach Spielkategorie) für den jeweiligen Spieltag nachgezahlt und die Dauerkarte aufgeweret werden.
Die aktuelle Preisliste findet ihr HIER.
HINWEISE:
Aufwertungen von Kinder- oder Ermäßigten-Dauerkarten sind im Online-Ticketshop nach Login möglich. Das Aufwertungs-Ticket (Print@Home - Dokument bei Online-Buchung) muss vollständig ausgefüllt und in Verbindung mit der Dauerkarte am Einlass unaufgefordert vorgezeigt werden. Erfolgt ein Zutrittsversuch ohne Ermäßigungsnachweis bzw. auch ohne Aufwertungskarte, so muss eine zusätzliche Gebühr von 15,00 Euro am Spieltag gezahlt werden.
Zusätzlich gibt es das Angebot, die Dauerkarte gegen eine Gebühr von 2,00 Euro am Spieltag aufzuwerten. Die Aufwertung der Dauerkarte ist am Spieltag an den jeweilig geöffneten Clearing-Points nur gegen Barzahlung möglich.
Sollten die Roten Bullen Heimspiele im DFB-Pokal oder Heimpartien im Europapokal (ab der Gruppenphase) haben, kannst du deinen Stammplatz auch für diese Begegnungen buchen (Vorkaufsrecht).
Für mögliche Heimspiele in der Europa-League-Qualifikation (minimal ein, maximal drei Heimspiele) müssen Dauerkartenbesitzer ein Tagesticket erwerben und haben keinen Anspruch auf ihren Stammplatz.
Kinder von 0 bis einschließlich 6 Jahre bzw. von 7 bis einschließlich 14 Jahre zahlen einen Kinderkarten-Sonderpreis.
Die buchbare Anzahl an Kinder-Dauerkarten ist ausgeschöpft. Wenn du in der vergangenen Saison bereits eine Kinder-Dauerkarte gebucht hattest, kannst du auch für die kommende Saison wieder eine Kinder-Dauerkarte buchen. Neue bzw. zusätzliche Kinderkarten können hingegen nicht gebucht werden.
Anfragen und Informationen zu VIP-Dauerkarten für die Saison 2018/19 sind bitte per E-Mail an hospitality.rbleipzig@redbulls.com (Betreff: Anfrage VIP-Dauerkarten 2018/19) zu richten.
Wenn ihr eure Dauerkarte verloren habt, füllt bitte das Dauerkarten-Verlust-Formular aus und sendet dieses per E-Mail an unser Service-Team.
Alle Dauerkarten enthalten eine Fahrtberechtigung für vier Stunden vor und vier Stunden nach dem Spiel in zwölf MDV-Zonen:
Für die Ausstellung von Dauerkarten für Schwerbehinderte und Rollstuhlfahrer ist ein gültiger und lesbarer Nachweis des Antragstellers notwendig. Ist im Behinderten-Ausweis ein 'B' vermerkt, bekommt der Antragsteller automatisch eine zweite, kostenlose und personenungebundene Dauerkarte für seine Begleitperson ausgestellt.
In der Saison 2018/19 werden KEINE neuen Dauerkarten für Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte in den Verkauf gehen. Sollten aktuelle Dauerkartenbesitzer ihre Dauerkarte nicht verlängern, werden diese Plätze nicht neu vergeben.
Zusätzlich zur Verlängerungsoption im Online-Ticketshop können Fans mit Behinderung den Antrag zur Dauerkartenverlängerung auch per E-Mail an service.rbleipzig@redbulls.com schicken.
Bei allen Anfragen rund um das Thema "Dauerkarten" könnt ihr unser Ticketing-Team von Montag bis Freitag (10.00 Uhr bis 18.00 Uhr) und am Samstag (10.00 Uhr bis 14.00 Uhr) kontaktieren.
Ja. Es wird – je nach Verfügbarkeit – die Option geben, auf bisher nicht vergebene Plätze in Sektor C-Oberrang zu wechseln. Der Wechsel ist in eine niedrigere oder höhere Preiskategorie möglich.
Der Platzwechsel wird vom 30. Mai bis 05. Juni – also vor der eigentlichen Verlängerungsphase – und nur über den RBL-Dauerkarten-Onlineshop https://dauerkarten.dierotenbullen.com angeboten. Den Platzwechsel bestätigen wir euch per E-Mail.
Eine nachträgliche Änderung nach dem 05. Juni ist ausgeschlossen, die neu-ausgewählten Plätze sind verbindlich. Sollte der gewünschte Platzwechsel nicht möglich sein, behaltet ihr automatisch euren bisherigen Dauerkartenplatz.
Ja. Du kannst deine Dauerkarte aus einem bestehenden Kundenkonto herauslösen und in dein eigenes Kundenkonto verschieben. Damit hast du den Vorteil, dein Konto selbst zu verwalten und bekommst ab sofort alle Ticketinfos exklusiv per E-Mail.
Für das Herauslösen eines Stammplatzes aus einem bestehenden anderen Kundenkonto steht dieses FORMULAR zur Verfügung, mit dem eine oder mehrere Dauerkarten aus einem bestehenden Kundenkonto in ein anderes Kundenkonto verschoben werden können.
Das auszufüllende Formular muss sowohl vom bisherigen Dauerkarteninhaber als auch vom zukünftigen Dauerkarteninhaber persönlich unterschrieben werden. Für die Einreichung (ausschließlich per Post oder E-Mail) des entsprechenden Formulars gilt der Zeitraum vom 30. Mai bis 05. Juni. Alle darüber hinaus eintreffenden Formulare können nicht bearbeitet werden.
Nach Bearbeitung des Antrags erhaltet ihr bis zum 17. Juni eine finale Rückmeldung bzw. Bestätigung.
Ja. Die Dauerkarte kann auch für einzelne Spieltage an Dritte im Rahmen der ATGB übertragen werden. Solltet ihr eine ermäßigte Dauerkarte übernehmen, aber keinen Anspruch auf die Ermäßigung haben, müsst ihr die Dauerkarte aufwerten und den Differenzbetrag für den entsprechenden Tageskartenpreis des jeweiligen Spiels entrichten.
Das Aufwerten ist im Online-Ticketshop oder am Spieltag an der Hauptkasse möglich. Das Aufwerten im Online-Ticketshop ist gebührenfrei, beim Aufwerten an der Hauptkasse zahlt ihr pro Aufwertung 2,00 Euro Gebühr.
HINWEIS: Bei einem Zutrittsversuch ohne Aufwertung des jeweiligen Tickets oder ohne Ermäßigungsnachweis erhebt RB Leipzig eine erhöhte Bearbeitungsgebühr von 15,00 Euro.
Ja. Für Dauerkarten der Sektoren B und D gilt jedoch eine Sonderregelung: Werden in diesen Bereichen Dauerkarten nicht verlängert, vergeben wir diese Plätze über eine Warteliste als neue Dauerkartenplätze. Um sich für die Warteliste anzumelden, schickt bitte vom 30. Mai bis 05. Juni eine E-Mail an service.rbleipzig@redbulls.com
Wichtig: Bitte gebt in der E-Mail eure Kundennummer des Ticketsystems an, sonst wird die Anfrage nicht berücksichtigt. Wenn noch keine Kundennummer vorliegt, muss ein Kundenkonto im Ticketshop eröffnet werden.
Die Vergabe der Plätze erfolgt dann ab dem 25. Juni.
Wenn ihr eure Dauerkarte verloren habt, füllt bitte das Dauerkarten-Verlust-Formular aus und sendet dieses per E-Mail an unser Service-Team.
Ja. Alle Dauerkarten der Saison 2018/2019 sind automatisch für die Nutzung von Cashless-Payment freigeschaltet. Eine separate Registrierung ist somit nicht notwendig.
Restguthaben, das sich noch auf einer Dauerkarte der Saison 2017/2018 befindet, kann bis einschließlich 30. September 2018 in der Red Bull Arena genutzt oder an den entsprechenden Clearingstellen ausgezahlt werden.
Die Versandkosten betragen pro Bestellung 6,00 Euro. Der Versand der Dauerkarte erfolgt bis spätestens 14 Tage nach entsprechender Verlängerung im Dauerkarten-Onlineshop.