Um die Auslastung in diesem limitierten Bereich zu erhöhen, wurde der Kaufprozess angepasst.

DAS IST NEU:

• Die Karten für den Handicapbereich müssen bereits VOR dem Spiel erworben werden, eine Abholung und Reservierung bis zum Spieltag ist nicht mehr möglich.
   
• Preise

BUCHUNGSABLAUF:

1. Die jeweiligen Buchungsformulare sind (vier bis sechs Wochen vor dem Spiel) online auf unserer Homepage oder in den Fanshops am Neumarkt und Stadionvorplatz verfügbar. 
   
   Formular Bundesliga-Partien
   
   Formular Europa-League-Partien
   
   Formular DFB-Pokal
    
2. Das Einreichen der ausgefüllten Anträge ist per E-Mail an service.rbleipzig@redbulls.com oder per Abgabe in den Fanshops am Neumarkt oder Stadionvorplatz möglich (bitte keine Zusendung per Post!).
    
3. Die Anträge werden gesammelt und die Fans erhaltet per Mail oder Telefon eine Reservierungsbestätigung.
   
   Die Buchung und der Kauf der Tickets muss anschließend bis spätestens zehn Tage nach dem Erhalt der Reservierungsbestätigung erfolgen, sonst erlischt die Reservierung.
    
4. Nicht genutzte Reservierungen werden abschließend an Fans vergeben, die bis dahin noch keine Reservierung erhalten hatten und auf der Warteliste stehen.
   
   Die Buchung dieser Karten ist dann zwingend bis spätestens drei Tage vor dem Spiel notwendig.

Bei der Verlängerung von Dauerkarten für Schwerbehinderte und Rollstuhlfahrer ist ein gültiger und lesbarer Nachweis des Antragstellers notwendig. Ist im Behinderten-Ausweis ein 'B' vermerkt, bekommt der Antragsteller automatisch eine zweite, kostenlose und personenungebundene Dauerkarte für seine Begleitperson ausgestellt.

In dieser Saison werden keine neuen Dauerkarten für Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte in den Verkauf gehen. Sollten aktuelle Dauerkartenbesitzer ihre Dauerkarte nicht verlängern, werden diese Plätze nicht neu vergeben.

Zusätzlich zur Verlängerungsoption im Online-Ticketshop können Fans mit Behinderung den Antrag zur Dauerkartenverlängerung auch per E-Mail an service.rbleipzig@redbulls.com schicken.

• Dauerkartenpreise für Fans mit Behinderung

Es wird zu jedem Bundesliga- und DFB-Pokal-Auswärtsspiel eine Auswärtsfahrt für Fans mit Behinderung geben. Sobald die Spiele terminiert sind, könnt ihr die Tickets bestellen.

BUCHUNGSABLAUF:

1. Meldet euch per E-Mail bei Axel Ackermann – unserem Fanbeauftragten für Inklusion – mit folgenden Angaben verbindlich an: axel.ackermann@redbulls.com
   
   Name, Vorname
   E-Mail-Adresse
   Art der benötigten Karte (z.B. Rollstuhlfahrer-Ticket, Sehbehinderten-Ticket)
   
   Es gelten NUR Anmeldung über diese E-Mail-Adresse, andere Anfragen können nicht berücksichtigt werden.
    
2. Ticket-Bestellungen für Auswärtsspiele enden im Regelfall zwei Wochen vor der Partie. Wer nach Ablauf dieser Frist noch Bedarf an einer Karte hat, kann diese – je nach Verfügbarkeit – für 5,00 Euro Zusatzgebühr nachbestellen.
    
3. Die Tickets werden wie gehabt am Spieltag vor der Abfahrt direkt am Bus ausgegeben und bezahlt.
    
4. Wer sein Ticket kurzfristig nicht nutzen kann, muss dieses dennoch bezahlen oder einen anderen Käufer finden, an den das Ticket weitergebeben werden kann.

Bei Eintrag einer Begleitperson (B) im Behindertenausweis erhält die Begleitperson des Fans mit Behinderung eine eigene Karte ausgestellt.

Bitte gebt deshalb beim Beantragen an, ob ihr auch eine Karte für die Begleitperson benötigt. Das könnt ihr im Formular mit angeben.

Ihr könnt u.a. die Straßenbahn-Linien 3, 7, 8 und 15 (Haltestellen „Red Bull Arena“ oder „Sportforum“) zur Anreise nutzen.

Alle Dauer- und Tageskarten enthalten eine Fahrtberechtigung für vier Stunden vor und  nach dem Spiel in folgenden zwölf MDV-Zonen:

• 110 (Leipzig)
• 141 (Bennewitz/Machern)
• 142 (Wurzen)
• 151 (Markkleeberg)
• 152 (Böhlen, Zwenkau)
• 153 (Borna)
• 156 (Markranstädt)
• 162 (Schkeuditz)
• 164 (Krostitz, Rackwitz)
• 165 (Delitzsch)
• 167 (Eilenburg)
• 168 (Taucha) 
   
• Mit Bus & Bahn zur Red Bull Arena

Für Stadionbesucher, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, sind Plätze im Oberrang von Sektor A (Ebene 7) auf der Haupttribüne vorgesehen.

Der Zugang für Fans mit Behinderung erfolgt über den Eingang Hauptgebäude-Süd im Stadionhauptgebäude (links von der Haupteinfahrt, gegenüber dem Stadionvorplatz).

Vor Ort steht euch unsere ehrenamtlichen Helfer des FREUNDE-Programms als Ansprechpartner jederzeit zur Verfügung.

Anfragen Fans mit Behinderung:

• Fanbeauftragter Axel Ackermann
• +49 177 83 81 856
• axel.ackermann@redbulls.com

Allgemeine Anfragen:

• +49 341 124 797 777
• service.rbleipzig@redbulls.com

Parkplätze stehen an der Haupteinfahrt (P1, Am Sportforum 3, 04105 Leipzig) und auf dem Stadionvorplatz (P2, Friedrich-Ebert-Straße 122, 04105 Leipzig) gegen Vorlage eines gültigen Ausweises (EU-Behinderten-Parkausweis oder blauer Behinderten-Parkausweis) zur Verfügung.

• Übersicht Parkplätze

Plätze für Rollstuhlfahrer:

• 18 Plätze in Sektor A -Oberrang (Blöcke 16 und 17) und 18 Plätze im A-Oberrang (Blöcke 21 und 22)
• 13 Plätze im Sektor C-Unterrang (Block 38)
• Hinter dem Sitzbereich für Rollstuhlfahrer sind Sitzmöglichkeiten für die jeweilige Begleitperson vorhanden.

Plätze für Fans mit Sehbehinderung:

• 20 Plätze im Sektor A-Oberrang (Block 21, Reihen 12 und 13)
• Plätze für hörgeschädigte Fans
• 54 Plätze im Sektor A-Oberrang (Block 21, davon 6 Plätze für Gästefans)

Schwerbehindertenplätze

• 100 Plätze im Sektor A-Oberrang (Block 22)