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Ab sofort: Cashless-Guthaben online aufladen!

Cashless-Payment zur neuen Saison in allen Heimbereichen und für Dauer- sowie Tageskartenbesitzer möglich | Guthaben kann bequem online aufgeladen werden | Barzahlung weiterhin möglich.

Zur neuen Saison bieten wir wie angekündigt das bargeldlose Zahlen per Cashless Payment in allen Heimsektoren für Dauer- und auch Tageskarteninhaber an.

Das Bezahlen per Cashless-Payment ist zu allen Pflichtspielen (Liga, Pokal, Europapokal) in der Red Bull Arena möglich (noch nicht zum Testspiel gegen Stoke City).

Cashless-Payment-Guthaben könnt ihr ab sofort auch bequem online aufladen.


Cashless-Pfandcard für Tageskarten:

Tagekartenbesitzer müssen dafür eine Cashless-Pfandcard erwerben; für Dauerkartenbesitzer ist die Cashless-Funktion per Chip bereits in der Dauerkarte integriert.

AKTION I:
Ab sofort könnt ihr die Cashless-Pfandkarten direkt im RBL-Online-Ticketshop mitbestellen und zahlt bei einer Bestellung bis 27. August nur 2,50 Euro statt der üblichen 5,00 Euro Versandgebühr.

In Kürze werden die Pfandkarten gegen 5,00 Euro Pfandgebühr außerhalb der Spieltage an der Hauptkasse sowie an Spieltagen an den Clearings-Points auf dem Stadionwall (Wartezeiten beachten!) erhältlich sein und können dann (außer am Neumarkt) auch direkt aufgeladen werden.


AKTION II:
Zudem könnt ihr online auch direkt die RBL-Handyhülle für nur 5,00 Euro mitbestellen.

Wichtig:
Alle Dauerkartenbesitzer, die die Handyhülle beim Verlängern der Dauerkarte aus technischen Gründen nicht mitbestellen konnten, können diese ab heute nun für nur 2,50 Euro im Dauerkarten-Ticketshop nachbestellen bzw. gegen Vorlage der Dauerkartenrechnung für 2,50 Euro im Red Bull Shop am Neumarkt abholen.


HINWEIS I:
Das Bezahlen per Cashless-Payment ist aktuell nur in der Red Bull Arena (nicht im Shop oder der Cottaria) und ausschließlich für Kauf von Speisen und Getränken, nicht für Tickets und Fanartikel möglich. Wir werden das Cashless-System aber nach und nach ausbauen.

HINWEIS II:
Im Stadion ist auch weiterhin das Zahlen per Bargeld möglich, es muss dabei aber mit erhöhten Wartezeiten gerechnet werden. An den Fanartikel-Containern kann in bar oder per EC-Karte, nicht per Cashless-Payment, gezahlt werden.

Alle weiteren Infos haben wir euch in den folgenden FAQ zusammengefasst.

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Bestellt die RBL-Handy-Hülle direkt mit!

FAQ:

 

WIE KANN ICH ONLINE GUTHABEN AUFLADEN?

Ruft dazu bitte ab heute folgenden Link auf und gebt dort die Cashless-Nummer ein. Diese Nummer ist auf jeder Dauer- und Tageskarte angegeben.

Ihr werdet dann automatisch in den Cashless-Payment-Bereich weitergeleitet, wo ihr euer Guthaben per PayPal aufladen könnt.

Es können Beträge zwischen minimal 5,00 und maximal 200,00 Euro, Kinder-Dauerkarten bis maximal 50,00 Euro aufgeladen werden.

 

KANN ICH ONLINE AUCH GUTHABEN ABLADEN?

Nein. Das ist aktuell noch nicht möglich. Das Abladen von Guthaben kann aber problemlos an den Clearing-Points (vor jedem Sektor auf dem Stadionwall) erfolgen.

 

WIE KANN ICH ALS TAGESKARTENBESITZER CASHLESS PAYMENT NUTZEN?

Dazu braucht ihr zunächst eine Cashless-Pfandcard. Diese könnt ihr ab sofort und immer zu den jeweiligen Vorverlauf-Phasen bequem im RBL-Online-Ticketshop für 15,00 Euro (10,00 Euro Startguthaben sowie einmalig 5,00 Euro Pfandgebühr) mitbestellen.

Die Versandkosten betragen im Regelfall 5,00 Euro.

AKTION:
Wenn ihr bis 27. August (23.59 Uhr) online eine Cashless-Card bestellt, übernehmen wir die Hälfte der Versandkosten und ihr zahlt nur 2,50 Euro DHL-Versand.

In Kürze werden die Pfandkarten gegen 5,00 Euro Pfandgebühr außerhalb der Spieltage an der Hauptkasse und im Red Bull Shop am Neumarkt sowie an Spieltagen an den Clearings-Points auf dem Stadionwall (Wartezeiten beachten!) erhältlich sein.

Das Aufladen an den Clearing-Points im Stadion ist per Bar-, EC- oder Kredit-Kartenzahlung (VISA, Mastercard) möglich.

HINWEIS:
Bitte bestellt die Karten mit Blick auf den kommenden Spieltag rechtzeitig, da der Versand innerhalb von sieben bis zehn Tage nach Bestelldatum erfolgt. Bei kurzfristigen Bestellungen garantieren wir keine pünktliche Zustellung der Cashless-Pfandcard.

 

IST DIE CASHLESS-CARD FÜR MEHRERE SPIELE GÜLTIG?

Ja. Die Cashless-Pfandcard für Tageskarten-Besitzer ist nicht spielgebunden und kann zu allen Heimspielen der Saison 2017/18 genutzt werden.

 

IST DIE CASHLESS-CARD ÜBERTRAGBAR?

Ja. Ihr könnt die Karte problemlos an andere Stadionbesucher weitergeben.

 

KANN ICH AUCH MEHRERE CASHLESS-CARDS BESTELLEN?

Ja. Ihr könnt innerhalb einer Tageskartenbestellung auch mehrere Cashless-Pfandcards mitbestellen. Für das Testspiel gegen Stoke ist die Nutzung leider noch nicht möglich.

 

KANN ICH MEINE CASHLESS-CARD ZURÜCKGEBEN?

Ja. Die Rückgabe ist zu Heimspielen an den Clearing-Points auf dem Stadionwall oder von Montag bis Samstag (10.00 bis 18.00 Uhr) an der Hauptkasse möglich. Ihr bekommt dann auch direkt die 5,00 Euro Pfandgebühr bar ausgezahlt.

 

Wie kann ich bezahlen?

Das Online-Aufladen ist aktuell per PayPal (und dort wiederum per Sofortüberweisung, EC- oder Kreditkarte) möglich. Weitere Zahlarten bieten wir in Kürze an.

Das Aufladen an der Hauptkasse bzw. den Clearing-Points im Stadion ist per Bar-, EC- oder Kredit-Kartenzahlung (VISA, Mastercard) möglich.
 

Ist im Stadion auch eine Mischzahlung mit altem Guthaben möglich?

Ja. Altes Cashless-Guthaben auf den Dauerkarten der Saison 2016/17 kann noch bis zum 16. September genutzt werden und beim Bezahlen mit Guthaben auf der neuen Dauerkarte kombiniert werden. Eine Übertragung des alten Guthabens auf die neue Dauerkarte ist jedoch NICHT möglich.

Rundgang durch die Red Bull Arena!

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Red Bull Arena erleben!

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