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Fragen & Antworten zur neuen RBL-Dauerkarte!

Unsere Antworten auf die häufigsten Fragen zur RBL-Dauerkarte für die Bundesliga-Saison 2016/17!

GemE1NSam in die Erste! Mit der neuen RBL-Dauerkarte für die Bundesliga-Saison 2016/17 seid ihr bei jedem Spiel auf eurem Stammplatz dabei und könnt live in der Red Bull Arena mitfiebern, wenn wir u.a. gegen Bayern München, Borussia Dortmund oder Schalke 04 antreten.

Heute (ab 10.00 Uhr) startet der freie Verkauf der RBL-Dauerkarte online sowie an der Hauptkasse der Red Bull Arena! Alle Infos, Termine, Neuerungen und Preise zur neuen RBL-Dauerkarte findet ihr hier.

Zusätzlich haben wir eure Rückmeldungen gesammelt und nachfolgend die häufigsten Fragen beantwortet.

FAQs zur RBL-Dauerkarte*:

(*werden bei Bedarf aktualisiert)

 

Ist ein Wechsel der Dauerkarte möglich?
 

  • Ja. Ein Wechsel eurer Dauerkarte ist innerhalb des jeweiligen Vorverkaufs-Zeitraums im RBL-Online-Ticketshop möglich. Davon ausgenommen sind Wechsel innerhalb der Sektoren B und D – da dort eine Warteliste besteht. 

 

Ist die Übertragung meiner Dauerkarte möglich?

  • Ja. Ihr könnt eure RBL-Dauerkarte kostenfrei und jeweils zum Saisonwechsel übertragen. Dazu müsst ihr einen Vollmachts-Antrag zur Übertragung der Dauerkarte ausfüllen und per Mail an unser Ticketing-Team senden.

 

ist eine Dauerkarte auch für einzelne Spiele während der Saison Übertragbar?

  • Ja. Die RBL-Dauerkarte kann für einzelne Spieltage an Dritte übertragen werden. Beinhaltet die vorhandene Dauerkarte Ermäßigungen, ist bei Wegfall des Ermäßigungsanspruches zusätzlich der Differenzbetrag für den entsprechenden Ticketpreis am jeweiligen Spieltag zu entrichten.

 

Wird es wieder eine Dauerkarten-Warteliste für die Sektoren B und D geben?
 

  • Ja. Richtet eure Anfragen bitte mit dem Betreff 'Warteliste Sektor B' bzw. 'Warteliste Sektor D' per eMail an ticketing.rbleipzig@redbulls.com.
  • Nach Ende der Reservierungszeit der Dauerkartenbesitzer (16. Juni, 24.00 Uhr) erfolgt eine Info über Erfolg / Misserfolg.
  • Wichtig: Wenn ihr parallel Dauerkarten in anderen Sektoren gekauft habt, kann keine Berücksichtigung für die Warteliste erfolgen! Das heißt, ihr müsst euch für eine Variante entscheiden!

 

Gibt es eine Ermäßigung für dauerkarten-inhaber der vorsaison?

  • Nein. Eine Preisermäßigung auf die neue Dauerkarte ist nicht vorgesehen, es gelten die vorgesehenen Dauerkarten-Preise der jeweiligen Kategorien.
  • Allerdings haben alle Dauerkarteninhaber der Vorsaison ein exklusives Vorverkaufsrecht. Neben der Möglichkeit die eigene Dauerkarte online (09. bis 16. Juni) oder an der Hauptkasse der Red Bull Arena (16. Juni) zu verlängern, besitzen sie die Option bis zu drei weitere Dauerkarten zu erwerben.

 

Gilt die Option zum Kauf von bis zu drei weiteren Dauerkarten durch aktuelle Dauerkarten-Besitzer auch in den Sektoren B und D?

  • Nein. Der Kauf von weiteren Dauerkarten in den Sektoren B und D ist nicht möglich. Nur über die Warteliste besteht die Möglichkeit, Zusatzkarten in beiden Sektoren zu bekommen. Die Gewinner der Warteliste werden nach dem Losprinzip ermittelt.

 

Wie kann ich die Dauerkarte bezahlen? 

  • Zahlarten sind Kreditkarte, Sofortüberweisung und Rechnung.
  • Bei ausbleibender Zahlung innerhalb von 14 Tagen erfolgt eine 1. Mahnung (Gebühr 10,00 €), die 2. Mahnung kostet weitere 10,00 € Gebühr.

 

Welche Ticket-Neuerungen sind für Kinder bis 14 jahre zu berücksichtigen?

  • Dauerkarten für Kinder bis einschließlich 6 Jahre sind in zwei Preiskategorien (Sektor B und D: 70,00 Euro | Sektor A und C 150,00 Euro) erhältlich. Alle Tageskarten für Kinder bis einschließlich 6 Jahre kosten 5,00 bzw. 10,00 Euro.
  • Kinder von 7 bis einschließlich 14 Jahren bekommen in jeder Kategorie 50 Prozent Ermäßigung auf eine Dauer- bzw. Tageskarte.
     
  • Wichtig: Kinderdauerkarten werden nur in Verbindung mit dem Erwerb einer kostenpflichtigen Dauerkarte ausgestellt – der alleinige Kauf von Kinder-Dauerkarten ist nicht möglich.

 


Anfragen:

 

Alle weiteren Fragen rund um die Dauerkarten beantwortet euch unser Ticketing-Team gern per Telefon oder E-Mail.


ERREICHBARKEIT SERVICE-TEAM:

 

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#12 - die Nummer für unsere Fans!

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